От записи к ветврачу до электронной карты: как суперсервис «Мой питомец» помогает следить за здоровьем любимцев
Cтоличные цифровые сервисы помогают москвичам следить за здоровьем своих питомцев. Один из них — «Запись на прием к ветеринарному врачу», к которому за время его работы обратились более миллиона раз. Недавно в его функционал добавили 22 новые услуги, включая запись на консультацию к узкопрофильным специалистам. Кроме того, расширили перечень услуг, предоставляемых на дому. Воспользоваться сервисом можно на портале mos.ru, где доступно 57 услуг ветеринарной помощи.
«Весенний период требует повышенного внимания к здоровью домашних животных. Этой весной горожане воспользовались онлайн-услугами ветеринарного профиля более 47 тысяч раз. Самыми востребованными из года в год остаются первичный прием терапевта, вакцинация и лабораторные исследования. Вся необходимая информация о домашних животных и доступные ветеринарные услуги для удобства владельцев сегодня собраны в суперсервисе “Мой питомец”. Здесь пользователь может в любое время изучить электронную карту животного, записаться в ветклинику, а также получить онлайн-консультацию ветеринарного врача», — отметила Елена Шинкарук, председатель столичного Комитета государственных услуг.
Суперсервис «Мой питомец» на портале mos.ru позволяет в любое время ознакомиться с историей посещений ветклиник и поставленными диагнозами, записаться к ветспециалисту, найти советы по оказанию помощи питомцу в разных жизненных ситуациях, а также подобрать ближайшую площадку для выгула собак.
Чтобы у питомца появилась персональная страница в суперсервисе, его данные необходимо добавить в личный кабинет владельца на mos.ru. Пользователь может указать вид животного, кличку, пол, породу, дату рождения и особые приметы. После этого хозяин автоматически получит доступ ко всем возможностям суперсервиса, включая электронную амбулаторную карту питомца. В ней содержатся сведения о записях к ветеринарам, результаты анализов животного, календарь прививок и напоминания о плановых вакцинациях.
В Департаменте информационных технологий города Москвы отметили, что наличие информации о животном в личном кабинете позволяет упростить процесс записи в ветклинику, поскольку все необходимые данные автоматически появятся в электронной форме.
Данные о приемах в городских ветклиниках в амбулаторной карте также обновляются автоматически, а сведения о посещении частных учреждений пользователь может вносить самостоятельно. Кроме того, амбулаторную карту можно скачать, что пригодится во время поездок вместе с питомцем.
Помимо этого, на портале mos.ru также стала доступна телеветеринария — онлайн-консультации со специалистами государственных ветклиник. Такой формат позволяет горожанам экономить время на дорогу и оперативно получать профессиональные рекомендации дистанционно. Опытные ветеринарные врачи готовы ответить на вопросы владельцев и дать советы по уходу, питанию или лечению животного.