30 миллионов сводок о здоровье пациентов подготовил для московских врачей ИИ-сервис
В столичных поликлиниках уже больше года работает ИИ-сервис, облегчающий врачу работу с поиском нужной информации в электронной медкарте (ЭМК) пациента. Специалист получает всю ключевую информацию еще до начала приема, чтобы лучше к нему подготовиться, уделить больше времени на живое общение с человеком и выбрать наиболее точную тактику обследования и лечения, не упустив значимую информацию. Об этом сообщила Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития.
«Цифровизация, огромный массив данных и развитие ИИ-сервисов в столице позволили нам переосмыслить концепцию приема в поликлинике и сделать его максимально персонализированным и качественным для москвичей. Сегодня во время записи в поликлинику человек с жалобами на плохое самочувствие или боль проходит онлайн-опрос, который уточняет его симптомы, — по сути, “нулевой прием”. Перед приемом ИИ-помощник анализирует его электронную медкарту, опираясь на переданные жалобы, а затем формирует для врача краткую сводку об истории его обращений, результатах исследований и назначений, вызовах скорой по этому конкретному случаю. Специалист получает всю информацию еще до начала приема, чтобы лучше к нему подготовиться, не упустить значимые сведения из ЭМК и уделить больше времени на общение с пациентом для более точной постановки диагноза, выбора оптимальной стратегии обследования и лечения. За год с момента запуска цифровой помощник подготовил уже 30 миллионов таких выжимок, ежедневно он формирует в среднем около 100 тысяч сводок», — рассказала Анастасия Ракова.
Сервис встроен в единую цифровую экосистему поддержки врачебных решений Москвы. Он дополняет другие инструменты на базе искусственного интеллекта, которые помогают специалистам на разных этапах приема. Например, это система поддержки принятия врачебных решений: на основе жалоб пациента она предлагает терапевту и врачу общей практики три наиболее вероятных диагноза и перечень возможных дополнительных исследований и консультаций для подтверждения установленного специалистом предварительного диагноза.
На повторном приеме еще один модуль системы помогает в постановке заключительного диагноза с учетом клинической картины, данных протокола осмотра, результатов анализов и сведений из ЭМК за последние два года.
При этом искусственный интеллект выполняет вспомогательную функцию, не заменяя врача, а обеспечивая его аналитической поддержкой на этапах сбора и первичной обработки данных. Принятие окончательных клинических решений и оценка рисков всегда остаются в компетенции медицинского специалиста.
Онлайн-запись к врачу поликлиники сегодня начинается с цели обращения. На ее основе система направляет пациента к нужному специалисту. Если выбрана причина «Плохое самочувствие или боль», пациент проходит онлайн-опрос, который уточняет его симптомы. Когда он придет на очный прием, для доктора уже будет сформирована краткая выжимка из ЭМК о протоколах предыдущих осмотров, результатах анализов и исследований, консультациях специалистов, вызовах скорой помощи, выписанных лекарствах, которые имеют отношение к переданным пациентом жалобам.
В ряде случаев пациенту с жалобами на боли в коленных суставах сначала при записи может быть назначено необходимое исследование и предложено записаться к врачу по готовности его результата.
В электронной медкарте на портале mos.ru и в приложении «ЕМИАС. ИНФО» пациенты могут в любое удобное время в онлайн-режиме просматривать результаты анализов и инструментальных исследований, включая медицинские снимки, протоколы осмотров врачей, данные о вызовах скорой помощи, вакцинации, выписанных рецептах, медицинских справках, лечении в стационаре и многие другие данные. В приложении в онлайн-режиме можно также начать прохождение «Московского чекапа» — расширенной персонифицированной программы заботы о здоровье — и получить персональный пакет дополнительных обследований, а также рекомендации по коррекции образа жизни для улучшения здоровья.
Столица уже более 10 лет занимается цифровизацией системы здравоохранения. Основой этого процесса стала единая цифровая платформа, которую развивают совместно комплекс социального развития Москвы и городской Департамент информационных технологий. Она позволяет вести каждого пациента персонифицировано на всех этапах — от постановки диагноза и лечения до последующего наблюдения.