Как столичные специалисты социальной защиты развивают профессиональные навыки
Столичная система социальной защиты сопровождает москвичей на всех этапах жизни. Сотрудники различных учреждений заботятся о детях, подростках и старшем поколении, а также о горожанах с особенностями здоровья и оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Благодаря их работе жители столицы получают необходимую поддержку, заботу и внимание.
Специалистам социальной защиты необходимо постоянно совершенствовать профессиональные навыки, владеть актуальными цифровыми инструментами и быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях. Получить новые знания и компетенции они могут в Институте дополнительного профессионального образования работников социальной сферы, который в этом году отмечает 18 лет со дня основания.
«Специалисты социальной защиты повысили квалификацию или прошли профессиональную переподготовку в институте более 80 тысяч раз. Наша цель — содействовать благополучию горожан, развивая компетенции сотрудников соцсферы. Знания, которые они получают, можно сразу применить на практике, оказывая поддержку детям, взрослым, пожилым и маломобильным людям», — отметил директор Института дополнительного профессионального образования работников социальной сферы Игорь Тимофеев.
Сегодня специалисты и руководители соцучреждений Москвы могут пройти повышение квалификации по 90 образовательным программам. Они охватывают разные направления, включая поддержку семьи и детства, реабилитацию и социальную интеграцию, надомное обслуживание, а также развитие личностных и управленческих компетенций. Обучение проводят в очном, дистанционном и смешанном форматах, в том числе на платформе «ИДПОзнание».
Институт также реализует городские просветительские проекты. Уже более четырех лет на его площадке работает проект «Школа родственного ухода». В его рамках обучают навыкам ухода за пожилыми и маломобильными близкими, оказывают психологическую поддержку и проводят консультации с экспертами. Занятия проходят в симуляционных кабинетах с интерактивным оборудованием, а также дистанционно. Кроме того, горожанам доступны бесплатные онлайн-курсы и электронная база знаний.
В лектории института для жителей столицы проходят открытые лекции по психологии, ментальному здоровью и кибербезопасности. Эксперты рассказывают о правилах оказания первой помощи, дают практические советы по развитию навыков эффективной коммуникации и противодействию мошенникам в цифровой среде.
Еще одним направлением работы учреждения являются научные исследования. Их результаты помогают совершенствовать систему социальной поддержки москвичей. Так, эксперты уже разработали модель компетенций сотрудников столичного Департамента труда и социальной защиты населения. Она включает перечень профессиональных и личностных качеств, необходимых для эффективной работы специалистов.
«Модель создавалась с учетом ключевых направлений деятельности московской системы социальной защиты. Выделены управленческие, сервисные, административные и общекорпоративные компетенции, которые актуальны для специалистов и руководителей учреждений. В топ-5 качеств, необходимых каждому сотруднику, вошли профессионализм, ответственность, целеустремленность, адаптивность к обучению и развитый эмоциональный интеллект», — уточнила Анастасия Пономарева, руководитель центра кадровой диагностики института.
Институт дополнительного профессионального образования приглашает отметить 18-летие учреждения на открытой лекции «Любопытство как стратегия. Почему любознательность важнее опыта в 2026 году». Мероприятие пройдет 22 июля с 16:00 до 17:30 по адресу: 1-й Басманный переулок, дом 10. Участие бесплатное, необходима предварительная регистрация по ссылке.