Как портал «Наш город» помогает поддерживать порядок в столичных парках
Летом столичные парки становятся популярным местом для занятий спортом, прогулок и отдыха горожан и туристов. Чтобы объекты инфраструктуры зеленых зон продолжали оставаться в порядке, в случае обнаружения недочетов москвичи могут отправить сообщение на портале «Наш город».
За время работы портала решено более 97 тысяч вопросов, касающихся содержания парковой инфраструктуры, а за текущий год — более шести тысяч. Например, этим летом в районе Печатники в сквере у кинотеатра «Тула» починили крыши беседок — теперь здесь можно сидеть с комфортом даже в дождливую погоду. В Крылатском на Осеннем бульваре покрасили скамейки, а в Раменках в ландшафтном заказнике «Долина реки Раменки» информационные стенды очистили от вандальных надписей.
О чем можно сообщить
На портале предусмотрено множество тем, посвященных содержанию разных объектов на территории городских зон отдыха. Тема «Некачественное содержание инфраструктуры в парке» предназначена для сообщений о повреждении лестниц и пандусов, нечитаемых информационных указателях и дорожных знаках, разрушенных мостиках и настилах.
Тема «Некачественное содержание МАФ в парке» — для объектов, которые формируют уют паркового пространства. Здесь можно сообщить о сломанных скамейках, переполненных урнах, неработающих фонтанах и других элементах, утративших эстетичный вид или функциональность.
Заявки о повреждениях или загрязнении беседок, лежаков, качелей и других конструкций для досуга принимаются в рамках темы «Некачественное содержание мест отдыха в парке».
Кроме того, на портале есть темы по содержанию в парке детских и спортивных площадок, неисправному освещению, поврежденным ограждениям, подтоплению дорожек, неухоженным зеленым насаждениям и другие. Полный перечень можно посмотреть на странице в категории «Мой парк».
Как сообщить о недочете
Для отправки сообщения по любой из вышеупомянутых тем пользователю нужно авторизоваться на сайте gorod.mos.ru или в мобильном приложении «Наш город» с помощью Mos ID, затем нажать на кнопку «Сообщить о проблеме» и следовать дальнейшим указаниям. После подачи заявки в течение 24 часов ее рассмотрит модератор и перенаправит ответственному исполнителю. Когда недочет устранят, пользователь получит пуш-уведомление в приложении или сообщение на электронную почту. В личном кабинете он сможет подтвердить или опровергнуть факт решения вопроса.
Портал «Наш город» был создан в 2011 году для улучшения качества жизни и облика столицы при активном участии самих жителей. Им активно пользуются более 2,5 миллиона горожан. Портал развивает ГКУ «Новые технологии управления» совместно со столичным Департаментом информационных технологий.
Узнать больше о том, как каждый житель может влиять на облик столицы, следить за чистотой своего двора, принимать решения о дальнейшем развитии мегаполиса благодаря городским проектам, можно из фильма «Москва в цифре».
Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.