«Московский постамат»: через устройства сети горожане получили уже более 636 тысяч заказов
Более 125 тысяч горожан пользуются бесконтактной доставкой товаров городского сервиса «Московский постамат». Через устройства сети получено уже более 636 тысяч заказов, в том числе около 30 тысяч выдано в этом году.
Проект привлек почти пять тысяч новых пользователей только за первые три месяца 2026 года. За прошлый год число клиентов выросло на 42 процента. Москвичи отдают предпочтение бесконтактному способу получения заказов, потому что так они перестают быть привязаны к графику работы служб доставки и пунктов выдачи.
«Постаматы городского проекта размещаются в подъездах жилых домов, включая новостройки по программе реновации, где уже установлено более 240 устройств. Современные аппараты для автоматизированной выдачи товаров не требуют значительных площадей. Их размещение возможно как на стадии проектирования зданий, так и в уже построенных домах. В ряде проектов постаматы сразу учитываются в жилых комплексах как элемент умной инфраструктуры в подъездах, рассчитанный на стабильно растущий спрос жителей в сфере электронной коммерции», — сообщила Элина Клименко, заместитель генерального директора фонда «Московский инновационный кластер».
С весны 2025 года по обновленным смарт-стандартам столичного Департамента информационных технологий постаматы могут устанавливаться в каждом подъезде новых и реконструируемых домов.
Возможности для жителей
Сеть устройств «Московский постамат» работает по модели совместного использования. Горожане могут получать через один постамат заказы из различных интернет-магазинов и маркетплейсов, присоединившихся к проекту. Товары можно забирать в своем подъезде в удобное для себя время без контактов с посторонними людьми. Доставка безопасная: ячейки находятся под видеонаблюдением, камера фиксирует размещение товаров курьерами и их получение пользователями.
Жители не платят за размещение постамата в подъезде, а также за его обслуживание и потребляемую электроэнергию — это обязанность владельца устройства. Размер тарифа на возмещение потребляемой электроэнергии соответствует тарифу на электроснабжение, которое применяется в отношении общедомового потребления электроснабжения многоквартирного дома.
Возможности для девелоперов и управляющих компаний
Постаматы упрощают рутину жителей и снижают нагрузку на консьержей. Еще подобное хранение заказов повышает безопасность: курьеры доставляют товары в закрытые ячейки, а не оставляют у двери. Наличие такой инфраструктуры в доме формирует образ технологичного и продуманного пространства.
Иногда постаматы используются для дополнительных услуг. Например, через них могут работать сервисы химчистки, возврата товаров, аренды оборудования и другие. Это позволяет расширять сервисные возможности в доме без существенных инвестиций в отдельные помещения.
Возможности для бизнеса
Проект «Московский постамат» улучшает логистику и масштабирует бизнес. Оптимизируются маршруты и занятость курьеров, сокращаются расходы на аренду помещений пунктов выдачи заказов за счет доставки нескольких товаров в одно устройство. Присоединение крупных ретейлеров подтверждает востребованность формата.
Правительство Москвы реализует проект «Московский постамат» с июня 2022 года. Подать заявку на бесплатную установку постамата в подъезде можно на портале mos.ru.