Вся информация о карте москвича теперь доступна в личном кабинете на портале mos.ru

Получить полную информацию о своей карте москвича теперь можно в личном кабинете на портале mos.ru. Это удобно, если нужно быстро узнать серию и номер карты, перечень доступных льгот, статус заявления о ее выпуске или замене, срок действия и другие сведения. Все данные собраны на одной странице и отображаются автоматически. При необходимости эту информацию можно скачать в формате PDF и распечатать.

«Раньше для получения различных сведений по карте москвича жители пользовались отдельными сервисами на портале или обращались на горячую линию. Теперь в личном кабинете можно увидеть сразу всю информацию о карте. При этом привычные горожанам сервисы мы сохранили. На сегодняшний день у карты москвича почти пять миллионов держателей, и мы непрерывно развиваем каналы обратной связи. Любую информацию о карте можно узнать на горячей линии, через официальные группы в социальных сетях, а также написав официальное письмо или направив сообщение через форму обратной связи на mos.ru», — рассказала Олеся Кузьмина, руководитель проекта «Карта москвича» столичного Департамента информационных технологий.

Чтобы посмотреть информацию о своей карте москвича, необходимо в личном кабинете на портале mos.ru зайти в раздел «Документы», выбрать блок «Личные документы» и раздел «Карта москвича», нажать кнопку «Добавить». Данные по карте, включая сведения по активным заявлениям и временному единому социальному билету (ВЕСБ) при его наличии, отобразятся автоматически у тех, кто оформил карту через портал mos.ru.

Каждый держатель карты может сохранить и распечатать индивидуальный перечень возможностей, которые она ему предоставляет. Он формируется автоматически с учетом льготной категории. Перечень может включать сведения о наличии бесплатного или льготного проезда в городском транспорте и на пригородных поездах, информацию о возможности пользоваться услугами социального такси, посещать занятия проекта «Московское долголетие» или музеи в рамках программы «Музеи — детям».

В личном кабинете можно проверить актуальный статус карты москвича — активна она или нет. Если карта более не активна, то будут указаны дата окончания ее действия, причина, по которой это произошло, и рекомендации по исправлению ситуации.

Кроме того, стало удобнее отслеживать статус действующего заявления на выпуск карты или ВЕСБ. Вся информация доступна в разделе «Карта москвича» личного кабинета на портале mos.ru.

Пользователям, которым положен автоматический перевыпуск карты москвича по истечении срока ее действия, например гражданам с бессрочной инвалидностью или пенсионерам, в личном кабинете будет показано соответствующее уведомление. В этом случае подавать новое заявление не требуется — достаточно забрать карту в указанном центре госуслуг «Мои документы».

Карта москвича дает владельцам множество преимуществ — от бесплатного или льготного проезда в городском транспорте и пригородных поездах до получения скидок в супермаркетах, аптеках, кафе и других организациях.

Подать заявление на получение карты москвича можно на портале mos.ru. Для этого потребуется стандартная или полная учетная запись. Дети старше 14 лет могут подать заявление самостоятельно, а за ребенка, который еще не достиг этого возраста, обратиться за услугой должен один из родителей или законный представитель.

Проверить статус изготовления карты можно в личном кабинете на портале mos.ru в разделе «Заявки и уведомления» с помощью сервиса «Проверка готовности карты москвича», а также по телефону горячей линии: +7 495 539-55-55, в официальных группах «Карта москвича (социальная)» в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники». 

Карта москвича будет готова в течение 30 дней с момента подачи заявления. Уведомление о возможности ее получения придет в личный кабинет на портале mos.ru и на электронную почту. Дошкольники старше семи лет, учащиеся школ и колледжей могут забрать готовую карту в своем учебном заведении. Тем, кто получает образование в частных школах или за пределами Москвы, а также другим льготным категориям граждан нужно обратиться в выбранный центр госуслуг «Мои документы».

Учащиеся должны подтвердить получение карты москвича в личном кабинете на портале mos.ru в течение 90 дней. В остальных случаях подтверждение не требуется.

Узнать больше о карте москвича можно в телеграм-канале проекта, а также из мини-сериала «Москва в цифре». 

Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.