«Ваш аккаунт взломан»: эксперты проекта «Перезвони сам» рассказали о фразах, которые выдают мошенников
В современном цифровом мире телефонные и интернет-мошенники стали виртуозными манипуляторами. Они мастерски меняют голоса, используют подменные номера и разыгрывают целые спектакли, чтобы завладеть чужими средствами. Эксперты проекта «Перезвони сам» рассказали о ключевых фразах, которые должны стать маркерами в разговоре с мошенником.
«Ежедневно мошенники совершают миллионы звонков. Их главное оружие — это не технологии, а наши эмоции: страх, радость или чувство долга. Они создают искусственный дефицит времени, не давая вам подумать. Список фраз, который размещен на сайте проекта, поможет защититься от кибермошенников, однако в любой ситуации нужно всегда сохранять бдительность», — отметила Валентина Шилина, руководитель проекта «Перезвони сам» столичного Департамента информационных технологий.
Маркеры обмана
Главный инструмент преступников — это давление через страх потери денег. Например, сообщения о компрометации карты с требованием перевести средства на якобы безопасный счет, ложные звонки из службы безопасности банка о подозрительных транзакциях или об оформлении кредита посторонними лицами. Получая такие звонки и сообщения, важно не терять самообладание, прекратить разговор и обратиться в свой банк по официальному номеру телефона, который обычно указан на оборотной стороне карты.
Кроме того, мошенники любят представляться сотрудниками правоохранительных органов или других служб. При таком звонке обычно звучит фраза: «Это секретная операция, любая утечка грозит проблемами». Мошеннические звонки якобы от сотрудников Федеральной службы безопасности Российской Федерации часто сопровождаются просьбой о сотрудничестве, а от инспекторов ДПС — сообщением о том, что родственник попал в дорожно-транспортное происшествие. Здесь важно помнить, что сотрудники правоохранительных органов никогда не проводят расследования дистанционно.
Злоумышленники активно выступают под масками представителей государственных органов и сервисов. Типичные фразы: «Ваш аккаунт взломан, продиктуйте код из СМС», «Необходимо обновить персональные данные для перерасчета пенсии» или «Вам положена социальная выплата от государства». Чтобы не стать жертвой этой мошеннической схемы, необходимо проверять всю информацию только в официальных источниках и не сообщать никакую информацию по телефону.
Самая опасная афера
Одна из самых опасных схем — просьба установить приложение или перейти по ссылке. В этом случае чаще всего используются фразы: «О, смотри, это ты на фото», «Ваше устройство заражено вирусом», «Примите участие в голосовании» или «Подтвердите получение посылки/письма». Чтобы не заразить свое устройство опасным вирусом, не стоит открывать ссылки и файлы от незнакомых пользователей. А в тех случаях, когда ссылка пришла от человека из списка контактов, лучше перезвонить ему и уточнить, не взломан ли его аккаунт.
Как защитить себя
Чтобы проверить себя на знание ситуаций, за которыми могут скрываться мошенники, можно воспользоваться интерактивным тренажером «Безопасный клик» на сайте проекта «Перезвони сам». Он поможет проверить свои знания о цифровой гигиене и больше узнать о защите от киберпреступников.
Информационный онлайн-проект «Перезвони сам» создан в 2022 году Правительством Москвы совместно с Главным управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве. Он помогает жителям столицы уберечь себя и близких от телефонного и интернет-мошенничества. На сайте проекта размещены информация о ближайших очных и онлайн-мероприятиях, памятки и рекомендации экспертов, записи уже прошедших вебинаров и другие полезные материалы. Для удобства пользователей записи лекций можно смотреть на сайте проекта, а также на странице в социальной сети «ВКонтакте» и канале на Rutube.
Главные составляющие проекта «Перезвони сам» — это простые и понятные советы экспертов, актуальные истории и удобный формат. На мероприятиях разбирают реальные истории пострадавших, обращают внимание на приемы мошенников, а также рассказывают, как правильно себя вести в подобной ситуации.
Создание и поддержка средств обеспечения информационной безопасности, а также противодействие кибермошенничеству соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.