Топ-5 трендов умных городов: названы мировые инновации, которые уже применяются в Москве
Цифровое зрение в медицине, виртуальные помощники и консультанты в чатах и на горячих линиях, беспилотный транспорт и роботы на улицах. Это не описание далекого будущего, а новая реальность высокотехнологичных городов во всем мире. Таким мегаполисом является и Москва. В российской столице не только следуют глобальным тенденциям технологического прогресса, но и создают инновационные решения.
Столичный Департамент информационных технологий (ДИТ) перечислил пять главных трендов в развитии умных городов, которые успешно реализуются на практике. К ним относится внедрение ИИ-технологий и беспилотного транспорта, создание метавселенных и цифровых двойников, а также развитие экосистемы госуслуг.
«Москва сегодня — яркий пример умного города, который не просто следует трендам развития, а порой сам их задает. Сегодня столичные врачи используют ИИ в своей работе в качестве надежного цифрового помощника, а каждый житель страны чуть ли не в любой момент может совершить виртуальную прогулку по метавселенной ВДНХ, не выходя из дома заглянуть в свой любимый павильон или узнать что-то новое из информационной справки по оцифрованным объектам. А делать город комфортным для жизни, планировать застройку и благоустройство уже давно помогает цифровой двойник Москвы», — поделился советник руководителя ДИТ Дмитрий Онтоев.
Аналитики столичного Департамента информационных технологий регулярно изучают тенденции, актуальные для России и всего остального мира. Специалисты проанализировали как опыт Москвы и других столиц, так и небольших умных городов, которые одними из первых применяют достижения науки и техники.
Ознакомиться с дайджестами трендов умных городов можно на сайте ICT.Moscow.
Сегодня одним из важных трендов является использование цифрового двойника в качестве инструмента для управления городом. В основе «Цифрового двойника Москвы» лежит трехмерная модель столицы площадью более 2,5 тысячи квадратных километров. В нее интегрированы панорамы улиц, характеристики зданий и коммуникаций, актуальная пространственная информация, инструменты геоаналитики и другие данные — более семи тысяч информационных слоев. Платформа цифрового двойника помогает в развитии инфраструктуры и благоустройстве города с учетом различных условий и сценариев. Этот инструмент востребован при планировании застройки, моделировании дорожной инфраструктуры и решении многих других городских задач. Своя 3D-модель города есть и в австралийском Брисбене. Недавно в нее тоже интегрировали данные о подземных коммуникациях, что позволит спрогнозировать прокладку новых тоннелей и станций метро.
Еще один тренд умных городов — создание и развитие метавселенных для различных целей: интерактивных и иммерсивных сред для общения, работы и развлечений. Например, в Москве в 2024 году появилась метавселенная ВДНХ— уникальный образовательно-просветительский проект. Метавселенная позволяет в интерактивном цифровом формате сохранять историю и развивать туристические и культурные проекты. Здесь любой желающий может пройтись или прокатиться на самокате по дорожкам или Главной аллее ВДНХ, заглянуть в ее павильоны, отправиться на уникальную экскурсию по прошлому, настоящему и будущему выставки, почтить память героев Великой Отечественной войны, посетить оцифрованные павильоны Международной выставки-форума «Россия», несколько этажей музея «Атом» и сделать многое другое. В основе метаВДНХ лежит 3D-модель выставки из цифрового двойника города, в которую с применением технологий игровой индустрии добавлены мельчайшие детали зданий и интерьеров. Всего с помощью современных технологий было воссоздано 114 исторических объектов и 613 экспонатов. Это первая общедоступная метавселенная Москвы, созданная на базе цифрового двойника столицы. В американском городе Пичтри-Корнерс тоже используют метавселенную. С ее помощью моделируют изменения дорожно-транспортной ситуации и погодных условий.
Тренд, значение которого трудно переоценить, — это использование технологий искусственного интеллекта в московских проектах. Столица реализует более 100 проектов с использованием ИИ в транспорте, здравоохранении, образовании, строительстве и других сферах городского хозяйства. Например, московским врачам-рентгенологам доступно свыше 50 специализированных сервисов на основе нейросетей более чем по 40 направлениям, включая онкологию, болезни сердца, позвоночника, надпочечников и множество других. Алгоритмы анализируют снимки КТ, МРТ и других лучевых исследований, отмечают на них цветовыми подсказками области возможных отклонений от нормы, составляют описание и делают необходимые измерения. При этом финальное решение всегда остается за врачом. Кроме того, на дорогах столицы работает свыше 1,5 тысячи умных камер Центра организации дорожного движения, которые ежедневно в реальном времени 24 часа в сутки выявляют до 13 типов инцидентов. А голосовой помощник общегородского контакт-центра с помощью ИИ уже более 10 лет обрабатывает половину звонков жителей, помогая им быстрее получать информацию и освобождая операторов для решения сложных ситуаций, требующих особого внимания и выяснения деталей.
Что касается зарубежного опыта применения искусственного интеллекта, то власти Абу-Даби объявили о намерениях к 2027 году предоставить каждому жителю собственного ИИ-помощника, который будет оказывать персонализированные госуслуги на основе истории взаимодействия с пользователем. В Сеуле ИИ отвечает на звонки в городскую службу спасения, определяя тип и местоположение чрезвычайного происшествия. Аналогичный сервис есть и в индийском Бангалоре — там голосовой помощник, подключенный к базе данных городской полиции, передает пострадавшему местоположение ближайшего отделения.
Еще одним ключевым трендом умного города можно назвать внедрение беспилотного пассажирского транспорта. В Москве запустили первый в России полностью беспилотный трамвай. С мая 2024 года он проехал по улицам города более 10 тысяч километров, ни разу не нарушив правила дорожного движения. А следующим шагом на пути к развитию этих технологий в городском транспорте будет запуск беспилотного метро.
К тестовой эксплуатации беспилотного транспорта также приступили многие высокотехнологичные города мира. В Сеуле испытывают сервис беспилотного такси в одном из районов, а в Гонконге беспилотный общественный транспорт планируют вывести на улицы к 2030 году.
Кроме того, среди трендов современных городов аналитики отмечают объединение цифровых решений в экосистемы и развитие цифровых платформ. Например, недавно в Ереване в пилотном режиме начала работать платформа, с помощью которой можно воспользоваться частью городских услуг по принципу одного окна. В личном кабинете хранятся все поданные заявления и ответы, а также информация о недвижимости и транспортных средствах жителя, которая подгружается автоматически.
В Москве экосистема городских услуг и сервисов развивается с 2011 года. Сегодня на портале mos.ru горожанам доступно более 450 цифровых услуг и сервисов, а также полезные инструкции для жизни в столице, инструменты для обратной связи с городскими ведомствами и многое другое. Команда портала ежегодно добавляет или обновляет более 100 услуг и сервисов. Количество зарегистрированных пользователей портала превысило 15,9 миллиона человек, а к услугам и сервисам mos.ru обратились уже более 5,1 миллиарда раз.
Узнать о том, как из новостной ленты с книгой отзывов портал mos.ru превратился в ресурс, где сегодня представлено более 450 электронных услуг и сервисов, можно из научно-популярного фильма «Москва в цифре».
Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.