Смена центра госуслуг и уведомления в личном кабинете: как изменился процесс автоперевыпуска карты москвича

С 1 мая в рамках обновленного процесса автоперевыпуска карты москвича можно изменить личные данные и выбрать удобный центр «Мои документы» для получения новой карты. Кроме того, за два месяца до истечения срока действия карты горожане будут получать уведомления о перевыпуске в личном кабинете на mos.ru и по электронной почте. Об этом рассказали в столичном Департаменте информационных технологий.

Автоматический перевыпуск карты москвича доступен некоторым льготным категориям граждан с 2006 года. Жители города могут получить новую карту по истечении срока действия текущей без повторной подачи заявления. Проверка льгот в федеральных системах и выпуск карты происходят автоматически. Новую карту можно получить за пять дней до окончания срока действия старой.

«Ежегодно в Москве автоматически перевыпускается в среднем 534 тысячи карт для льготников. Раньше держателям карты необходимо было самостоятельно проверять статус действующей карты москвича и готовность новой с помощью сервисов на портале mos.ru или по телефону, а забрать готовую карту можно было только по месту регистрации. По просьбе горожан мы доработали процедуру автоперевыпуска карты: сохранили перевыпуск без подачи заявления, но при этом дали возможность менять центр “Мои документы” для получения новой карты, а также подключили автоматическое информирование через личный кабинет на портале mos.ru и электронную почту. Новый сервис сделает получение карты комфортнее для самых уязвимых категорий граждан», — рассказала Олеся Кузьмина, руководитель проекта «Карта москвича» в столичном Департаменте информационных технологий.

Как происходит автоматический перевыпуск

Автоматический перевыпуск карты москвича доступен пенсионерам, горожанам с инвалидностью и членам их семей (если льготный статус бессрочный), ветеранам Великой Отечественной войны и их семьям, членам многодетных семей, сиротам и приемным родителям, гражданам, пострадавшим из-за воздействия радиации, бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, героям Российской Федерации (СССР), а также реабилитированным лицам и почетным донорам России (СССР).

Уведомление об автоматическом перевыпуске карты поступит в личный кабинет на портале mos.ru в раздел «Заявки и уведомления», а также на электронную почту. Это произойдет за два месяца до срока истечения действия текущей карты.

В полученном уведомлении пользователь может проверить актуальность личных данных, а также при необходимости указать другой центр «Мои документы» для получения карты. Для этого в уведомлении необходимо нажать кнопку «Выбрать МФЦ». Изменить центр доставки карты можно только один раз. Если вносить изменения не требуется, понадобится только подтвердить корректность данных.

Если у держателя карты москвича изменились Ф.И.О., льготная категория или паспорт, ему необходимо заполнить заявление на замену карты. Для этого в полученном уведомлении нужно нажать кнопку «Изменить данные».

Карту изготовят и доставят в указанный центр в течение 30 дней после подтверждения данных. Информация о возможности забрать ее также поступит в личный кабинет на портале mos.ru и на электронную почту.

Если личного кабинета на mos.ru нет или держатель не подтвердит информацию и не внесет изменения в течение 15 календарных дней после получения уведомления, карту выпустят с текущими данными. Ее доставят в тот центр «Мои документы», где держатель забирал предыдущую карту. Получить новую карту можно будет за пять дней до окончания срока действия старой. Уведомление о доставке поступит в СМС-сообщении на номер телефона держателя.

Узнать информацию об автоперевыпуске по-прежнему можно в сервисе «Проверка статуса действующей карты москвича» на портале mos.ru, по телефону: +7 495 539⁠-55⁠-55, а также в группах «Карта москвича (социальная)» в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».

Какие льготы дает карта москвича

Держателям карты москвича доступен бесплатный или льготный проезд в наземном городском транспорте, метро, на Московском центральном кольце и Московских центральных диаметрах, а также скидки более чем в девяти тысячах торговых точек партнеров программы лояльности.

Карту москвича можно использовать в качестве единого читательского билета, чтобы брать книги в столичных библиотеках, а также вместо полиса ОМС для записи к врачу в инфоматах поликлиник.

Школьники и студенты колледжей, имеющие карту москвича, могут бесплатно посещать более 115 музейных площадок и выставочных залов по программе «Музеи — детям», а также использовать ее для прохода в учебное заведение и оплаты питания в столовой.

Пенсионеры с помощью карты москвича могут отметить посещения занятий проекта «Московское долголетие».

Как оформить карту москвича

Оформить карту москвича могут учащиеся школ и колледжей, студенты, пенсионеры, люди с инвалидностью, дети и родители из многодетных семей, почетные доноры и другие категории горожан. Подать заявление на ее получение можно на портале mos.ru. Для этого потребуется стандартная или полная учетная запись. Дети старше 14 лет могут подать заявление самостоятельно.

Отслеживать статус заявления и карты, а также просматривать персональные льготы можно в личном кабинете на портале mos.ru в разделе «Карта москвича».

Узнать больше о карте москвича можно в канале проекта в мессенджере «Макс», а также из мини-сериала «Москва в “цифре”».

Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.