Проект «Перезвони сам» подскажет, как действовать, если обманули мошенники
Департамент информационных технологий города Москвы обновил сайт проекта «Перезвони сам». Среди ключевых нововведений — раздел «Что делать, если обманули мошенники?» в формате конструктора ситуаций. Он позволяет человеку смоделировать разные сценарии и получить персональные рекомендации, что, например, делать, если его страницы в соцсетях взломали или он перевел деньги злоумышленникам. Кроме того, пользователи теперь могут делиться конкретными инструкциями и разделами с друзьями, близкими или коллегами. Это позволит быстро предупредить их об актуальных схемах мошенников, а также помочь тем, кто уже столкнулся с обманом.
«Проект “Перезвони сам” объединяет экспертов из разных сфер и помогает москвичам противостоять мошенникам. С момента запуска специалисты провели 25 вебинаров, записи которых набрали более 1,7 миллиона просмотров. Это говорит о доверии жителей и подтверждает, что проверенная информация действительно актуальна. Обновленный сайт предлагает еще больше практических инструментов, которые могут помочь защититься от мошенников», — рассказала Валентина Шилина, руководитель проекта «Перезвони сам» столичного Департамента информационных технологий.
В новом разделе «Что делать, если обманули мошенники?» пользователь может выбрать варианты обстоятельств, например звонок от якобы сотрудника банка, получение неизвестного файла, просьба о переводе денег от знакомого, передача денег курьеру или оформление кредита без ведома владельца. На основе выбора конструктор подберет подходящий порядок действий, подскажет, что нужно сделать, чтобы обезопасить себя и минимизировать последствия обмана. Если же подходящей инструкции не нашлось, можно подробно описать свою ситуацию и направить разработчикам. Эксперты проекта оперативно проанализируют новый случай и добавят в конструктор, чтобы в будущем полезная информация была доступна всем.
На сайте можно быстро найти ответы на ключевые вопросы: куда звонить, если вы стали жертвой мошенников, что обычно говорят мошенники и как от них защититься. Доступны обучающие материалы, реальные истории, тесты самопроверки и игра «Безопасный клик». Пользователи могут посмотреть расписание готовящихся вебинаров и записи прошедших встреч, на которых эксперты рассказывают, как безопасно совершать покупки онлайн, распознавать мошенничество в сфере инвестиций, избегать фишинговых сайтов и защищать себя от многих других угроз. Также на сайте размещена расширенная база материалов по кибербезопасности: руководство по защите мобильных устройств, советы по защите персональных данных, рекомендации для безопасных онлайн-покупок, инструкции по установке самозапрета на оформление кредитов и многое другое.
Главные составляющие проекта «Перезвони сам» — это простые и понятные советы экспертов, актуальные истории и удобный формат. На мероприятиях эксперты разбирают реальные истории пострадавших, обращают внимание на приемы мошенников, а также рассказывают, как правильно себя вести в подобной ситуации. Для удобства пользователей трансляцию прошедшей лекции можно смотреть на сайте, а также в социальной сети «ВКонтакте» и на Rutube.
Кроме того, на сайте теперь публикуются новости о кибербезопасности, благодаря которым пользователи могут оперативно узнавать о новых схемах мошенников и полезных рекомендациях, помогающих обезопасить себя и своих близких.
Для проверки сообщений на наличие признаков обмана на сайте доступен полезный бесплатный онлайн-инструмент «Стоп-фейк». Сервис создан с применением технологий искусственного интеллекта, включая большую языковую модель и технологии оптического распознавания текста и анализа речи. Он анализирует несколько типов информации: текстовые и голосовые сообщения, скриншоты переписок, умеет находить признаки синтезированной речи (дипфейка) в аудио. По итогам проверки бот сообщает, насколько велик риск мошенничества и на какие сигналы стоит обратить внимание.
Информационный онлайн-проект «Перезвони сам» создан в декабре 2022 года Правительством Москвы совместно с Главным управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве. Он помогает жителям столицы уберечь себя и близких от телефонного и интернет-мошенничества. На сайте проекта размещена информация о ближайших очных и онлайн-мероприятиях, а также доступны памятки и рекомендации экспертов, записи уже прошедших вебинаров.
Среди других материалов сайта — подборка типичных фраз мошенников, интерактивный тест на знание правил кибербезопасности и обучающая игра «Безопасный клик». Также на главной странице размещены номера телефонов, куда можно позвонить в случае столкновения с мошенничеством. Помимо этого, на сайте есть раздел реальных историй из жизни людей, которые стали жертвами обмана. Рассказы оформлены в виде диалогов с мошенниками. Такой формат позволяет на конкретных примерах изучить характерные приемы, которые используют преступники. Пользователи могут поделиться и собственными историями — такой опыт поможет другим людям не попасться в ловушку.
Создание и поддержка средств обеспечения информационной безопасности, а также противодействие кибермошенничеству соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.