Платформа «Электронный дом» помогает горожанам решать повседневные вопросы дистанционно
Летом, когда жители мегаполиса уезжают на дачу или в отпуск, незаменимым помощником горожан остается платформа «Электронный дом». Достаточно скачать приложение или зайти на сайт, чтобы решить большинство вопросов в несколько кликов.
Оплата коммунальных услуг онлайн
Пользователи платформы «Электронный дом» могут быстро и безопасно оплачивать коммунальные услуги онлайн. Актуальные данные доступны в разделе «Мои платежи» на сайте и в приложении.
Участникам программы лояльности «Миллион призов» вернется пять процентов от суммы, указанной в едином платежном документе, в виде городских баллов. В дальнейшем их можно использовать для получения товаров и услуг организаций — партнеров программы, направить на пополнение баланса карты «Тройка», благотворительность и другие цели. Варианты применения баллов представлены на витрине сайта ag-vmeste.ru.
Участие в жизни дома
В мобильном приложении платформы можно быстро начать диалог в чате с соседом, чтобы обсудить повседневные вопросы или получить нужную информацию. Это можно сделать, даже если личные данные и контакт неизвестны. Для этого в разделе «Мои соседи» необходимо ввести в строке поиска номер интересующей квартиры и нажать на кнопку «Написать» в появившейся карточке.
Кроме того, цифровые решения позволяют москвичам дистанционно заботиться о своем имуществе и участвовать в обсуждении важных вопросов. Платформа предоставляет жителям надежный и удобный способ проголосовать онлайн на общем собрании собственников или поделиться своим мнением в опросе. Сделать это можно во вкладке «Опросы и собрания собственников».
Персональная лента новостей
Благодаря пуш-уведомлениям в приложении москвичи могут оставаться в курсе событий своего дома или района даже в поездке. Так, у горожан всегда под рукой есть информация о предстоящих мероприятиях, изменениях маршрутов общественного транспорта и дорожных перекрытиях. Эта возможность особенно полезна тем, кто большую часть лета проводит за городом, но время от времени возвращается в столицу по делам или ради интересных событий.
Кроме того, новостная лента помогает оперативно узнавать о плановых или аварийных работах в доме или на территории района. Актуальные данные доступны в разделах «Новости» или «Важное» и позволяют заблаговременно планировать дела и более эффективно организовывать свободное время.
Чтобы не пропустить важные уведомления, необходимо проверить, включены ли оповещения в разделе «Настройка уведомлений» во вкладке «Еще». Там же каждый пользователь может настроить пуш-уведомления для себя: например, отключить часть, оставив только самые нужные.
Скачать приложение «Электронный дом Москва» можно на странице спецпроекта mos.ru «Мобильные приложения и сервисы», а также на сайте ed.mos.ru и в магазинах мобильных приложений. Функционал платформы доступен всем жителям столицы, имеющим учетную запись на портале mos.ru. В личном кабинете необходимо подтвердить право собственности, регистрацию или факт проживания в квартире.
Платформа «Электронный дом» начала работу в ноябре 2020 года. Сегодня она позволяет москвичам управлять своим домом онлайн с помощью сайта или приложения. У пользователей есть возможность своевременно получать важные уведомления о событиях, например об отключении горячего водоснабжения или ремонте лифтов, сообщать в управляющую компанию о неполадках в квартире, доме и дворе, оплачивать коммунальные услуги, передавать показания счетчиков, общаться с соседями и проводить собрания собственников в электронной форме.
Проект развивает ГКУ «Новые технологии управления» совместно с Департаментом информационных технологий города Москвы.
Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.