На платформе «Электронный дом» заработал новый сервис «Ремонт окон»
На платформе «Электронный дом» появился новый сервис «Ремонт окон». С его помощью москвичи могут быстро оформить заявку на замену оконных петель, ручек, уплотнителей в створках, а также установку или замену москитных сеток. К горожанам приезжают специалисты надежных организаций— партнеров сервиса. На все виды работ действует гарантия.
Услуги в рамках сервиса доступны авторизованным пользователям платформы «Электронный дом» со стандартной или полной учетной записью на mos.ru, добавившим в профиле свой адрес. Чтобы оформить заявку, нужно выбрать карточку «Ремонт окон» в разделе «Услуги» на сайте или в приложении платформы. В предложенной форме следует указать тип и количество окон, при необходимости можно загрузить фотографию. Потребуется также выбрать удобные дату и время приезда мастера, адрес и оставить контактные данные. После отправки заявки в течение одного рабочего дня с заказчиком свяжется оператор для уточнения деталей.
В согласованный день специалист приедет по указанному адресу, осмотрит окна, определит, возможно ли проведение работ, и озвучит окончательную стоимость. Если условия устроят заказчика, то выезд будет бесплатным. В случаях, когда заказчик отказывается от услуги или оказать ее нет возможности, выезд специалиста будет платным. Например, проведение работ невозможно, если из профиля вырваны ручки или крепления петель, разрушены посадочные места, рамы и створки деформированы, нарушена геометрия проема — перекос препятствует правильному закрытию окна, конструкция сильно изношена, разрушено основание деревянного окна или присутствуют прочие признаки, при которых ремонт окна не поможет привести его в порядок. В этих ситуациях стоимость приезда и консультации мастера составит 1000 рублей.
Озвученная мастером итоговая сумма услуги зависит от количества и вида работ, перечень доступен на странице сервиса. Фурнитуру и необходимые для ремонта материалы (петли, ручки, уплотнители, москитные сетки) заказчику следует приобрести заранее. Это можно сделать у организации-партнера, если у мастера в наличии будут необходимые материалы.
Оплата производится по безналичному или наличному расчету с организацией. После завершения работ и оплаты у заказчика остаются акт выполненных работ и чек, выданные мастером. В случае обнаружения недочетов обратиться к исполнителю по гарантии можно в течение 12 месяцев с момента предоставления услуги.
«Электронный дом» — комплексная мультифункциональная платформа по управлению многоквартирным домом онлайн, которая заработала в ноябре 2020 года. На площадке можно оперативно решать вопросы с управляющей организацией, проводить опросы жителей, общаться с соседями в личных чатах, передавать показания счетчиков и оплачивать счета за коммунальные услуги. Проект развивает ГКУ «Новые технологии управления» совместно с Департаментом информационных технологий города Москвы.
Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.