«Город идей»: жители столицы обсудят, как сделать «Москомсервис» удобнее и полезнее
На платформе «Город идей» начался проект «Город обсуждает московский комплексный сервис». В формате единого коммуникационного пространства жители столицы вместе с экспертами обсудят востребованные городские бытовые сервисы, которые помогают легко и быстро решать повседневные задачи.
«Московский комплексный сервис» («Москомсервис») — это проект, который включает в себя городские сервисы для оказания бытовых услуг. Среди них сервисы портала mos.ru и платформы «Электронный дом»: «Вывоз ненужных вещей», «Поверка счетчиков воды», «Установка умных счетчиков воды», «Химчистка» и «Ремонт окон».
Участники смогут обсудить семь тем. Они будут открываться поэтапно до 13 апреля включительно. Так, в рамках темы «Квартира» участники расскажут, какие электронные решения помогают им экономить время и упрощают бытовые процессы, а в теме «Дополнительные услуги и сервисы» затронут новые возможности заботы о доме.
Остальные пять тем посвящены обсуждению уже действующих сервисов, таких как «Вывоз ненужных вещей», «Поверка счетчиков воды», «Установка умных счетчиков воды», «Химчистка» и «Ремонт окон». Открытый диалог между жителями и экспертами позволит учесть мнение москвичей при развитии цифровых помощников, сделать их ориентированными на потребности горожан и повысить доверие жителей к городским сервисам.
Платформа «Город идей» работает с 2014 года. К ней присоединились более 673 тысяч пользователей. Уже реализовано свыше 9,8 тысячи предложений. Горожане участвовали в проектах, посвященных электронным сервисам, культуре, предпринимательству, здравоохранению, образованию, транспорту и другим темам. Проекты развивают ГКУ «Новые технологии управления» и Департамент информационных технологий города Москвы.
Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.