Эксперты проекта «Перезвони сам» расскажут о мошенниках, выдающих себя за сотрудников коммунальных служб
В Москве 28 июля пройдет семинар проекта «Перезвони сам». На нем выступят представители столичного Департамента информационных технологий, Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также АО «Мосэнергосбыт». Они разберут распространенные схемы мошенничества, при которых злоумышленники представляются сотрудниками коммунальных и обслуживающих организаций.
Для участия в очной встрече необходимо зарегистрироваться по ссылке. Онлайн-трансляцию можно посмотреть на сайте проекта и в социальной сети «ВКонтакте». Начало в 11:00.
«Мошенники, которые представляются работниками коммунальных служб, не просто пытаются обмануть, а используют целый арсенал психологических приемов, чтобы застать врасплох, запугать или сбить с толку. Они звонят с распоряжениями немедленно оплатить долги или штрафы, приходят без предупреждения, навязывают ненужные услуги, используют поддельные документы и фальшивые чаты в мессенджерах. Их главное оружие — внезапность и давление, требование быстрого решения, которое часто ведет к тому, что граждане открывают фишинговые ссылки, сообщают коды из СМС или оплачивают несуществующие счета. На семинаре на реальных примерах мы покажем, как действуют эти манипуляции, и вместе выработаем четкий алгоритм действий, чтобы не стать жертвой обмана. Если вы не вызывали специалиста, если о визите не было официального уведомления, если вас торопят или вам угрожают — перед вами почти наверняка мошенники», — рассказала Валентина Шилина, руководитель проекта «Перезвони сам» столичного Департамента информационных технологий.
На семинаре эксперты проекта «Перезвони сам» подробно разберут распространенные уловки злоумышленников и дадут четкие рекомендации, как действовать в конкретных ситуациях, чтобы защитить свои сбережения. Отдельный блок посвятят взаимодействию с недобросовестными контрагентами (организациями и их сотрудниками), навязывающими лишние работы, завышающими цены или оказывающими некачественные услуги. Гости узнают, как отличить их от официальных поставщиков, на что обращать внимание при выборе исполнителя и как защитить права клиента — потребовать устранения недостатков, снижения стоимости или возмещения расходов.
Кроме того, на вебинаре обсудят важность заключения письменного договора с фиксацией цены, сроков и гарантийных обязательств, правила безопасных расчетов и дадут практические советы по проверке отзывов, документов о полномочиях и оценке рыночной стоимости услуг.
Информационный онлайн-проект «Перезвони сам» создан в 2022 году Правительством Москвы совместно с Главным управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве. Он помогает жителям столицы уберечь себя и близких от телефонного и интернет-мошенничества. На сайте проекта размещена информация о ближайших очных и онлайн-мероприятиях, доступны памятки и рекомендации экспертов, записи уже прошедших вебинаров и другие полезные материалы. Для удобства пользователей записи лекций можно смотреть на сайте проекта, а также на странице в социальной сети «ВКонтакте» и канале на Rutube.
Главные составляющие проекта «Перезвони сам» — это простые и понятные советы экспертов, актуальные истории и удобный формат. На мероприятиях разбирают реальные истории пострадавших, обращают внимание на приемы мошенников, а также рассказывают, как правильно себя вести в подобной ситуации.
Создание и поддержка средств обеспечения информационной безопасности, а также противодействие кибермошенничеству соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.