Быстро и удобно: ремонтировать окна горожанам помогает сервис на платформе «Электронный дом»

Цифровые возможности платформы «Электронный дом» каждый день помогают москвичам решать повседневные вопросы. Например, быстро и удобно оформить заявку на замену оконных петель, ручек, уплотнителей в створках, а также установку или замену москитных сеток можно в сервисе «Ремонт окон». Работы выполнят специалисты надежных организаций-партнеров, которые предоставляют 12 месяцев гарантии с момента оказания услуг.

Когда вызывать специалистов

Любые материалы и механизмы со временем подвергаются износу, и оконные конструкции не исключение. Если окно стало плохо закрываться, то стоит обратить внимание на ручки. Трещины или скрытые повреждения фурнитуры могут привести к тому, что она заклинит и перестанет обеспечивать плотное прилегание створки.

Не менее важную роль играет и уплотнитель. Потерявший эластичность или потрескавшийся контур приводит к потере герметичности. В результате в квартире появляются сквозняки, в помещение проникают уличный шум и пыль, при высокой влажности окна начинают запотевать, а в холодное время года — промерзать.

В теплый период дополнительный комфорт горожанам обеспечивают москитные сетки. Их установка позволяет проветривать жилье и не переживать, что в квартиру попадут насекомые.

Своевременное обслуживание окон — это инвестиция в комфорт, тепло и безопасность дома. Качественный ремонт, выполненный специалистами проверенных организаций-партнеров сервиса, поможет продлить срок службы всей конструкции и избежать значительных трат на полную замену окна в будущем.

Сервис «Ремонт окон» доступен совершеннолетним пользователям платформы «Электронный дом» со стандартной или полной учетной записью на портале mos.ru, указавшим в профиле свой адрес. Услуга оказывается жителям всех административных округов столицы, кроме Зеленограда и ТиНАО.

Как воспользоваться сервисом

Для оформления заявки нужно выбрать карточку «Ремонт окон» в разделе «Услуги» на сайте или в приложении платформы «Электронный дом». Далее в форме необходимо уточнить тип и количество окон, а также можно загрузить фотографию. Затем нужно указать удобные дату и время визита специалиста, выбрать адрес и оставить контактные данные. После отправки заявки в течение одного рабочего дня заказчику позвонит оператор и уточнит детали.

Мастер приедет в назначенный день, осмотрит окна, определит, возможно ли проведение работ, и назовет окончательную стоимость. Если условия подойдут, то выезд будет бесплатным. В ситуации, когда заказчик отказывается от услуги либо проведение работ невозможно, выезд специалиста будет платным. Например, в случаях сильной деформации рамы и створок или износа всей конструкции.

Стоимость услуги зависит от количества и вида работ, перечень доступен на странице сервиса. Фурнитуру и материалы (петли, ручки, уплотнители, москитные сетки) заказчику необходимо купить самостоятельно. Приобрести их можно и у организации-исполнителя, если они есть в наличии. При необходимости такую возможность следует обсудить в ходе предварительной беседы с оператором после оформления заявки.

Расчет за услугу производится с организацией наличным или безналичным способом. После выполнения ремонта и внесения оплаты мастер выдаст заказчику акт выполненных работ и чек. При обнаружении недочетов можно обратиться к исполнителю для их устранения по гарантии.

Платформа «Электронный дом» начала работу в ноябре 2020 года. Сегодня она помогает москвичам управлять своим домом онлайн с помощью сайта или приложения. У пользователей есть возможность своевременно получать уведомления о важных событиях, например о плановом отключении горячего водоснабжения или ремонте лифтов, сообщать в управляющую компанию о неполадках в квартире, доме и дворе, оплачивать коммунальные услуги, передавать показания счетчиков, общаться с соседями, проводить общие собрания собственников в электронной форме и делать многое другое. Проект развивает ГКУ «Новые технологии управления» совместно с Департаментом информационных технологий города Москвы.

Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.