3D-тренажеры и нейротестирование: какие технологии помогают в подготовке сотрудников Правительства Москвы
Повышать безопасность на дорогах, находить решения в сложных ситуациях и проводить идеальные церемонии бракосочетания — этому и многому другому сотрудники Правительства Москвы учатся благодаря современным технологиям. О том, какие специализированные программы и иммерсивные разработки помогают городским службам выполнять работу эффективнее, — в материале mos.ru.
Иммерсивные тренажеры для команды Москвы
Чтобы усилить профессиональные компетенции сотрудников, в столичных организациях используют VR- и 3D-тренажеры. Их созданием и внедрением с 2019 года занимается команда Управления кадровых сервисов Правительства Москвы. Она разрабатывает специализированные программы по профильным направлениям для восьми городских департаментов.
VR-тренажеры позволяют сотрудникам закреплять знания и безопасно отрабатывать практические навыки в симуляции реальных рабочих ситуаций. Такой формат особенно важен для профессий, которые предполагают быстрое принятие решений или действия по четким алгоритмам. В их числе, например, инспектор парковочного пространства, регулировщик движения или сотрудник органов ЗАГС.
Благодаря иммерсивным тренажерам сотрудники Объединения административно-технических инспекций столицы отрабатывают навыки внимательной и быстрой оценки состояния городской среды. Сотрудники Центра организации дорожного движения обучаются регулировать транспортные и пешеходные потоки при авариях и проезде спецтранспорта, а инспекторы Госинспекции по недвижимости — безошибочно выявлять нарушения в размещении объектов недвижимости.
В распоряжении сотрудников Правительства Москвы также есть тренажеры для улучшения гибких навыков. С их помощью можно научиться уверенно выступать перед аудиторией, выстраивать эффективную коммуникацию с собеседниками и развивать эмоциональный интеллект.
«С самого начала мы разрабатывали VR-тренажеры для развития гибких навыков всей команды Москвы. Параллельно с этим направлением создавали решения для конкретных задач и потребностей столичных департаментов, а недавно начали внедрять другие иммерсивные технологии, включая нейротех и 3D-тренажеры. Уже несколько лет возможности центра открыты для жителей и гостей столицы на городских мероприятиях, таких как форум “Территория будущего. Москва 2030”. Только в этом году ими воспользовались более 12 тысяч раз, а значит, еще больше людей смогли почувствовать себя увереннее в работе и при выполнении повседневных задач», — рассказала Полина Логинова, руководитель Управления кадровых сервисов Правительства Москвы.
Иммерсивные технологии для горожан
С 2023 года разработки Управления кадровых сервисов Правительства Москвы представляют на городских мероприятиях. Так, на форумах «Территория будущего. Москва 2030» и «Город. Карьера. Бизнес» все желающие могли протестировать тренажер «Примерь на себя профессию супергероя». Он позволил попробовать себя в одной из востребованных городских профессий — от инспектора по благоустройству до ведущего свадебных церемоний. А благодаря тренажеру по финансовой грамотности посетители узнавали больше о налоговых вычетах и страховании имущества, кредитовании, защите прав потребителей и других важных темах.
«Вместе с Управлением кадровых сервисов мы разработали VR-тренажер по финансовой грамотности для жителей и гостей столицы. Программа охватывает семь тем — от защиты от мошенничества до инвестирования — и помогает сформировать базовые финансовые навыки, которые необходимы в повседневной жизни. Практико-ориентированный формат и игровая подача делают обучение понятным для людей разного возраста. Сейчас тренажер доступен посетителям городских мероприятий и сотрудникам команды Правительства Москвы, активно используется в квизах для школьников и студентов», — отметила Анастасия Жужина, начальник управления повышения финансовой грамотности населения Департамента финансов города Москвы.
В декабре VR-тренажер по финансовой грамотности стал лучшим в номинации «Цифровые продукты» во Всероссийском онлайн-голосовании за лучшие практики в сфере повышения финансовой грамотности и формирования финансовой культуры граждан.
Нейротехнологии будущего
В 2025 году Управление кадровых сервисов стало внедрять в работу нейротехнологии. Первые идеи представили посетителям форума «Территория будущего. Москва 2030». Участники проходили нейротестирование и получали представление о своих способностях концентрироваться и действовать в режиме многозадачности, а также об уровне усталости. Технология измеряет альфа-ритмы мозга с помощью специального оборудования — нейроинтерфейса. Он фиксирует активность мозга, и на основе этих данных программа выдает результат.
Павел Дулепов, директор центра иммерсивных технологий Управления кадровых сервисов Правительства Москвы, отметил, что использование нейротехнологий имеет большой потенциал. В будущем нейротестирование может использоваться в более комплексных форматах — например, в профориентации или обучении навыкам саморегуляции. HR-специалистам результаты анализа нейросигналов могут подсказать, как выстроить образовательную траекторию для конкретного сотрудника, или помогут подобрать людей для того или иного типа задач.
Иммерсивные технологии помогают городским командам развивать профессиональные навыки, повышают эффективность работы столичных служб и дают жителям полезные знания для повседневной жизни.