В центрах госуслуг «Мои документы» цифровой грамотности обучили свыше 10 тысяч горожан

Центры госуслуг «Мои документы» проводят курсы цифровой грамотности для жителей столицы, которые направлены на преодоление цифрового барьера и помощь горожанам в использовании электронных сервисов. Уже более 10 тысяч москвичей научились пользоваться компьютером и освоили оформление государственных услуг онлайн.

Проект включает в себя курсы для разных возрастных групп. Так, для жителей младше 55 лет обучение практическим навыкам работы с порталом mos.ru проходит в 10 офисах центров госуслуг «Мои документы» в разных округах столицы. Там горожане изучают этапы оформления электронных услуг на основе популярных госуслуг.

Для москвичей старше 55 лет обучение в центрах московского долголетия организовано по всей столице, где специалисты центров госуслуг каждый четверг проводят занятия, а дважды в месяц руководители офисов «Мои документы» читают лекции, посвященные наиболее востребованным государственным услугам, и отвечают на популярные вопросы горожан.

Важной частью проекта является создание комфортной и доступной среды. Офисы «Мои документы» и центры московского долголетия оборудованы зонами общественного доступа с компьютерами, где участники курсов могут самостоятельно практиковаться в использовании электронных сервисов.

Цель проекта — научить людей пользоваться компьютером и самостоятельно оформлять государственные услуги в электронном виде, а также помочь им преодолеть психологический барьер. Сотрудники центров госуслуг демонстрируют участникам простоту и удобство получения госуслуг онлайн.