Популярность волонтерской поддержки городских событий увеличилась в 2,5 раза
Мероприятия в год 80-летия победы в Великой Отечественной войне, Международная выставка-форум «Россия», национальный чемпионат «Абилимпикс», форум «Территория будущего. Москва 2030», проект «Москва помогает», городской праздник выпускников и другие крупные акции невозможно представить без волонтеров. За четыре года их участие в столичных мероприятиях выросло в 2,5 раза.
«Эффективную систему добровольческой поддержки городских мероприятий создает ресурсный центр “Мосволонтер”. Сегодня привлечь волонтеров к помощи на акциях может любая организация. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте, заполнить заявку на партнерство и заказать сервис “Волонтерское сопровождение”. Если в 2022 году в столице подготовили более 190 волонтерских корпусов, то в 2025-м — уже свыше 500», — отметила Екатерина Драгунова, председатель Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы.
Волонтерское сопровождение городских мероприятий
Международный волонтерский корпус 80-й годовщины победы в Великой Отечественной войне стал самым масштабным в столице. К нему в 2025 году присоединились более 25 тысяч волонтеров. Они поздравляли ветеранов, ухаживали за монументами и помогали в сохранении памяти о подвигах героев. Ресурсный центр «Мосволонтер» на базе окружного центра «Доброе место. СЗАО» весь прошлый год обеспечивал подготовку добровольцев по единому стандарту и проведение патриотических мероприятий.
Главный социальный проект города для помощи участникам СВО, жителям новых и приграничных регионов «Москва помогает», который начался четыре года назад, объединил свыше 18,5 тысячи волонтеров. Это вторая по численности и масштабу команда, она обеспечивает непрерывную деятельность 15 штабов.
С 4 ноября 2023 по 8 июля 2024 года в проведении Международной выставки-форума «Россия» помогали более 14 тысяч добровольцев. Городские помощники на территории ВДНХ встречали гостей, координировали их в павильонах и на площадках мероприятий, информировали по всем вопросам.
В 2024 году волонтеры стали незаменимыми помощниками на форуме «Территория будущего. Москва 2030». В добровольческий корпус этого масштабного мероприятия вошли более 5,2 тысячи горожан. Свыше тысячи жителей Москвы поддержали проект «Городские волонтеры» в рамках Всемирного фестиваля молодежи — 2024.
Формирование волонтерской команды...
Волонтерский корпус — уникальная команда по структуре, подготовке и функционалу на площадках мероприятий. Координатор берет на себя управление всем подразделением и взаимодействует с организаторами. Он руководит функциональными менеджерами, которые обеспечивают качественное и комфортное сотрудничество команд в рамках поставленных задач. Тимлидеры — опытные добровольцы, которые отвечают за действия групп волонтеров и высокий результат организации мероприятия.
Волонтерский корпус объединяет помощников разных профессий, возрастов, возможностей здоровья и интересов. Во время проведения мероприятия каждый может найти свои направления для развития, попробовать новые сферы деятельности и получить полезные знания.
...и ее подготовка
Обучение волонтерского корпуса состоит из нескольких этапов. С 2024 года подготовка добровольцев реализуется «Мосволонтером» в гибридном формате, включая онлайн- и офлайн-этапы. Базовым элементом системы является общий онлайн-инструктаж, размещенный на образовательной платформе ресурсного центра. Волонтеры могут пройти его в удобное время.
Очные инструктажи проводятся по запросу организаторов мероприятия для крупных волонтерских корпусов или длительных событий. Кроме того, реализуется отдельная подготовка по программе «Управляй. Старт», ориентированная на формирование управленческих навыков и обучение руководителей функциональных команд.
«Мосволонтер» предоставляет всем желающим доступ к курсам по развитию гибких навыков, таких как коммуникация, выстраивание личного бренда, критическое мышление, менеджмент команды, планирование, цифровая грамотность, саморегуляция и ориентация на результат.
«Путеводитель волонтера Москвы» помогает начинающим добровольцам. Практикум для тимлидеров и менеджеров волонтерских команд в библиотеке «Мосволонтера» готовит к роли управленца на мероприятии. Кроме этого, «Мосволонтер» разработал самостоятельный продукт для координаторов команд, который можно применять прямо на мероприятиях. Это «Набор управленца» — карточки, которые помогут быстро вспомнить, какие упражнения можно провести для команды волонтеров для знакомства и сплочения.
Больше, чем просто помощь
Татьяна Бышева начала волонтерский путь в 2022 году, присоединившись к организации Международного благотворительного фестиваля «Белая трость». Девушка участвует в волонтерских мероприятиях Московского педагогического государственного университета, а также задействована в работе благотворительного фонда Константина Хабенского. Она не первый год помогает в проведении национального чемпионата «Абилимпикс», Московского детского фестиваля искусств «Небо», книжного фестиваля «Красная площадь». Самым трепетным событием для Татьяны остается волонтерский бал, на котором она с командой добровольцев не просто сопровождает детей с ограниченными возможностями здоровья, но и танцует вместе с ними.
«Волонтерство — это гораздо больше чем просто помощь. Для меня это хобби, отдушина и то дело, в котором я всегда получаю поддержку, нахожу новые знакомства и обретаю бесценный опыт. На большинстве мероприятий мне доверяют позицию тимлидера: я управляю группой волонтеров и координирую их деятельность, помогаю им справляться с задачами. Быть частью команды, которая создает радость и комфорт для москвичей, дарить свое время городу — вот, что наполняет мою жизнь особым смыслом», — поделилась Татьяна.
Больше информации о добровольчестве опубликовано на сайте ресурсного центра «Мосволонтер», его странице в социальной сети «ВКонтакте» и в мессенджере MAX.
Организация волонтерской деятельности и привлечение молодых людей к участию в городских мероприятиях соответствуют задачам национального проекта «Молодежь и дети» и федерального проекта «Мы вместе». Подробнее о национальных проектах и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.