Идти в ногу со временем: как участники «Московского долголетия» осваивают нейросети и цифровые сервисы
Заплатить за коммунальные услуги, оформить онлайн-заказ в аптеке, найти рецепт шарлотки и анимировать старое фото — все это участники проекта «Московское долголетие» могут сделать всего за пару кликов на экране смартфона. А еще они не боятся мошенников и знают, как быстро сменить пароль в мессенджере или на портале госуслуг. Современные технологии изучают на занятиях цифрового направления «Московского долголетия». Кроме того, в проекте проводят тематические курсы, встречи и викторины.
Цифровое направление — одно из самых востребованных в образовательном блоке “Московского долголетия”. Открыто более тысячи групп, в которых занимаются свыше 22 тысяч человек. Старшее поколение хочет не только пользоваться приложениями, но и понимать, как устроены технологии, как применять их в разных сферах жизни. Задача проекта — дать возможность людям получать эти знания и навыки. Чем глубже человек в старшем возрасте погружен в цифровую среду, тем выше его психологическое благополучие и качество жизни. Поэтому развитие цифровых компетенций остается одной из наших ключевых задач 
Рассказываем, как горожане «серебряного» возраста приручают нейросети и без чего не представляют жизнь в цифровую эпоху.
Заказать продукты и завести блог
Благодаря занятиям, посвященным современным технологиям и цифровой грамотности, для участников «Московского долголетия» открыты любые возможности. Они учатся не просто звонить по телефону или писать СМС, но и искать в интернете рецепты новых блюд, покупать лекарства не выходя из дома и пользоваться другими сервисами.
Чтобы москвичи старшего возраста могли уверенно общаться в интернете, этой зимой в центрах московского долголетия запустили курс «Освой MAX». Сейчас занятия проходят в 90 центрах. Слушатели учатся отправлять текстовые и голосовые сообщения, звонить по видеосвязи и разбираться в настройках профиля. С декабря курс прошли более трех тысяч москвичей «серебряного» возраста. Более половины из них старше 70 лет.
Научившись отправлять сообщения в мессенджере, участники «Московского долголетия» могут попробовать силы в создании контента. Для этого совместно с Rutube в проекте проводят тематические мастер-классы. Известные блогеры и эксперты платформы рассказывают слушателям, как снимать видео на телефон и загружать их в интернет, делать каналы и общаться с аудиторией.
О современных технологиях участники «Московского долголетия» узнают и на занятиях проекта по цифровой грамотности.
«Они нужны тем, кто хочет побороть страх нового, научиться пользоваться компьютером, телефоном и интернетом, сделать свою жизнь проще. Ведь сегодня технологии — необходимость. Представить без них жизнь практически невозможно. Поэтому цифровое направление очень востребовано у москвичей старшего возраста. У меня сейчас три группы, а это примерно 50 человек», — говорит Наталья Савенкова, преподаватель по информационным технологиям в проекте «Московское долголетие».
Она ведет занятия на площадке центра развития творчества детей и юношества «Гермес» на Учинской улице (дом 10) по вторникам и четвергам. Каждая встреча длится час, за это время участники успевают получить новые знания и применить их на практике.
«У нас есть стационарные компьютеры и ноутбуки. Учимся использовать и смартфоны. Я рассказываю, как смотреть видео в интернете, слушать аудиокниги. Пробуем находить доступные по цене лекарства на сайтах или в приложениях аптек, искать конкретные товары в магазинах своего района, добавлять товары в корзину маркетплейсов и оформлять заказ», — добавляет Наталья Савенкова.
Не доверяй и проверяй
Значительно упрощает жизнь и умение пользоваться городскими онлайн-сервисами, порталами mos.ru и госуслуг. Для этого в центрах московского долголетия по четвергам сотрудники офисов «Мои документы» проводят обучение цифровой грамотности. Кроме того, два раза в месяц руководители центров «Мои документы» читают лекции о популярных государственных услугах. А чтобы горожане старшего возраста умели беречь свои данные, для них при поддержке МВД России по городу Москве и столичного Департамента информационных технологий проводят семинары-викторины проекта «Перезвони сам».
Проект помогает защититься от мошенников. Мы прививаем простое, но важное правило: если вам звонят якобы из службы безопасности банка, полиции или сообщают о беде с родственником — прервите разговор и самостоятельно перезвоните по официальному номеру. Участие людей старшего возраста в проекте особенно важно. Они не всегда могут быстро сориентироваться в потоке новой информации и цифровых технологий, чем активно пользуются аферисты. Поэтому наша главная задача — не просто предупредить о схемах обмана, а научить людей действовать безопасно. Для этого используем интерактивный формат 
В 11 центрах московского долголетия в рамках проекта проходит викторина «Мошенник на ладони: играем и распознаем!». Это детективная игра, в которой участники за несколько раундов пробуют отличать голоса по интонациям, вычисляют фейковые сайты и собирают психологический портрет афериста, а их версии разбирают эксперты из МВД.
«Для людей старшего возраста мы также проводим семинары, где на реальных примерах разбираем схемы обмана. Используем наглядные материалы: карточки с алгоритмами действий и видеоразборы. Важно, что на наших мероприятиях часто присутствуют сотрудники полиции и МВД, которые при необходимости дадут совет и проконсультируют», — подчеркивает Валентина Шилина.
Присоединиться к викторине может любой участник «Московского долголетия». Узнать расписание встреч можно по ссылке.
С технологиями на ты
Не бояться мошенников и продолжать идти в ногу со временем горожанам «серебряного» возраста помогают образовательные курсы, которые проводят в центрах московского долголетия. Один из таких — «Цифровую мастерскую» «Яндекса» — организовали в марте. Желая узнать больше о современных технологиях, курс прошла участница проекта Елена Никифорова. Она посещала занятия в центре московского долголетия в Сокольниках.
«Мне 57 лет, и технологии всегда меня интересовали. К “Московскому долголетию” присоединилась в июле, а уже в феврале увидела анонс курса и записалась. На занятиях мы пробовали писать промпты — команды. Оказалось, что объяснять задачу нейросети нужно как маленькому ребенку. Чем четче формулировка, тем лучше результат. Нас учили при помощи искусственного интеллекта создавать поздравительные открытки, убирать потертости со старых фотографий, а еще анимировать их, превращая картинку в видео», — отмечает Елена Никифорова.
Благодаря курсу при помощи искусственного интеллекта она также научилась разбираться в начислениях за коммунальные услуги, а еще пользоваться поиском по фото в одном из браузеров на смартфоне.
«Гуляя с внуками по парку, могу навести камеру на птицу или растение, и телефон определит, кто или что перед нами. Также можно найти нужную вещь на маркетплейсе, а затем даже сравнить, где лучше цена и качество. Вот так цифровые навыки делают жизнь проще, комфортнее и интереснее», — подчеркивает наша собеседница.
В том, что цифровые сервисы упрощают быт и экономят время, уверена и участница «Московского долголетия» Надежда Железняк. В свои 72 года с технологиями она на ты.
«У меня дома есть умная колонка. Она и разговор поддержит, и на вопрос ответит. Можно даже сделать так, чтобы колонка сама коммунальные платежи вносила. Правда, к этому я пока не пришла — не до конца доверяю роботам. Но учиться новому люблю. Посещаю все возможные лекции и семинары, посвященные технологиям, в нашем центре московского долголетия в Южном Бутове», — говорит Надежда Железняк.
Благодаря тематическим встречам проекта она научилась пользоваться мессенджером MAX, оформлять интернет-заказы, покупать одежду на маркетплейсах, вычислять телефонных мошенников.
«На одном из семинаров нам рассказывали, как ведут себя люди, которые хотят обманом получить данные, а потом мы проходили викторину, чтобы проверить себя. Теперь знаю, что мошенники могут притвориться сотрудниками банков или даже в чат добавить, якобы соседский. Чтобы этого не допустить, нужно сбросить звонок с незнакомого номера, затем установить блокировку функции добавления в беседы в мессенджере. Спасибо, что у нас есть такие полезные занятия», — подчеркивает Надежда Железняк.
Присоединиться к проекту «Московское долголетие» приглашают женщин от 55 лет и мужчин от 60 лет. Записаться на занятия можно на портале mos.ru, в центрах госуслуг «Мои документы» или обратившись в любой центр московского долголетия.