Что делать, если соседи шумят и делают ремонт
Грохот строительных работ, громкая музыка и ссоры из соседней квартиры — жизнь и ритм в мегаполисе связаны с постоянным шумом, который вызывает стресс. Чтобы обеспечить комфортные условия для жизни и отдыха, в столице действует так называемый закон о тишине. Его обязаны соблюдать все жители многоквартирных домов. О том, когда в столице можно и нельзя шуметь и проводить ремонт, а также куда жаловаться на шумных соседей, рассказали специалисты Объединения административно-технических инспекций города Москвы (ОАТИ).
Какие законы регулируют шум и ремонт в жилых домах
В России нет единого закона о тишине — правила в регионах устанавливают местные власти. В столице действует закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве». Он запрещает шуметь в многоквартирном доме ежедневно с 23:00 до 07:00 и с 13:00 до 15:00, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни. В это время нельзя громко петь, слушать музыку или телевизор, играть на музыкальных инструментах, а также издавать любые другие звуки, нарушающие тишину. Причем в Москве это правило распространяется и на придомовую территорию — устраивать громкие ночные посиделки (с 23:00 до 07:00) во дворе также запрещено.
Что касается ремонтных работ, то стучать, штробить, сверлить по воскресеньям и государственным праздникам нельзя. По рабочим дням и субботам ремонт можно проводить с 09:00 до 19:00 с перерывом на тихий час с 13:00 до 15:00.
Исключение лишь для новостроек: в течение полутора лет после сдачи дома жители могут делать ремонт с 07:00 до 23:00.
Куда обращаться, если шумят соседи
Сначала проблему с шумными соседями стоит попробовать решить мирным путем, особенно если покой жильцов нарушается в тихий час или выходной день. Например, можно написать сообщение в общедомовом чате платформы «Электронный дом». Там нет лишних участников, беседы доступны только собственникам помещений, жильцам с постоянной пропиской, арендаторам с повышенным гостевым доступом, а также тем, кто подтвердил свой адрес с помощью кода плательщика из единого платежного документа.
Если же договориться не получилось и в отведенное по закону время для тишины и отдыха соседи часто проводят шумные ремонтные работы, можно обратиться в ОАТИ по телефону: +7 495 690-77-00 (добавочный 5).
При этом важно доказать и зафиксировать нарушения — достаточно аудио- или видеозаписи.
Очень важно при фиксации нарушения делать привязку к дате и времени. Например, можно сделать необходимую метку на камере смартфона или иного видеозаписывающего устройства с помощью специального приложения. Такая видеозапись станет прямым доказательством совершения правонарушения 
Если тишину в многоквартирном доме нарушают ночью — делают ремонт, громко слушают музыку, кричат, нужно вызывать полицию. Правоохранители должны приехать на место и провести профилактическую беседу с нарушителями, а если потребуется, составить протокол.
Обратиться в полицию можно и в том случае, если источник шума находится в подъезде или во дворе.
Штраф за нарушение тишины и покоя для граждан составляет до двух тысяч рублей.
Если вы сами планируете начать ремонт, стоит встретиться с ближайшими соседями и обсудить время и дни, в которые планируются шумные работы. Будет уместно предупредить соседей и о предстоящих шумных праздниках. Такой способ позволит избежать их недовольства и найти компромиссное для всех решение.