Как защитить от взлома свой умный дом: рекомендации экспертов проекта «Перезвони сам»

В эпоху цифровых технологий все больше москвичей устанавливают в своих квартирах системы умного дома: видеокамеры, умные колонки, розетки и светильники, датчики движения и температуры, а также используют роботы-пылесосы. Однако вместе с удобством такие устройства открывают новые возможности для злоумышленников. Эксперты проекта «Перезвони сам» рассказали, как уберечь свой цифровой дом от взлома и сохранить личные данные в безопасности.

«Технологии умного дома продолжают развиваться, и вместе с ними эволюционируют системы защиты. Однако для безопасности важно не забывать о базовых правилах кибергигиены. Регулярно обновляйте устройства, используйте сложные пароли и будьте внимательны к подозрительной активности в вашей домашней сети. Лучшая защита — это комплексный подход. Сочетайте технические меры, такие как сегментация сети, фаерволы, системы обнаружения вторжений, с организационными, например, проводите аудиты безопасности», — рассказала Валентина Шилина, руководитель проекта «Перезвони сам» столичного Департамента информационных технологий.

Что такое интернет вещей и умный дом

В основе системы умного дома лежит технология интернета вещей (IoT, Internet of Things) — это сеть физических устройств, переносных и стационарных, например колонки, компьютеры, бытовая техника, которые подключены к интернету и обмениваются между собой данными. А умный дом объединяет данные этих устройств в единую систему управления.

Количество устройств, относящихся к интернету вещей, в домах москвичей ежегодно увеличивается, их все можно подключить к Сети и к единому управляющему центру — смартфону или роутеру. Чем больше устройств в умном доме, тем больше информации о пользователях они накапливают. Эти конфиденциальные данные хранятся на самом устройстве и/или в облаке.

Почему умный дом может быть опасен

Главная угроза в том, что мошенники могут получить доступ к устройствам умного дома. Эксперты проекта «Перезвони сам» отмечают основные риски:

— вмешательство в управление устройствами;

— несанкционированное подключение к микрофонам;

— утечку конфиденциальной информации;

— кражу личных данных (переписки, файлов, фотографий).

Получив таким образом данные пользователя, кибермошенники могут использовать их в своих целях, например взломать аккаунты в социальных сетях или на портале госуслуг, а также планировать кражу в доме или квартире на основе данных о присутствии жильцов.

Как обезопасить свой умный дом

Эксперты проекта «Перезвони сам» подготовили простые рекомендации по защите умного дома.

Защитите вайфай:

— смените заводской пароль роутера на сложный и уникальный (используйте прописные и строчные буквы, цифры и символы);

— включите шифрование WPA2 или WPA3 (если поддерживается).

Умные устройства стоит изолировать от основной домашней сети, где хранятся личные данные, и создать специально для них отдельную гостевую вайфай-сеть. Если произойдет взлом, подключение гаджетов к отдельной вайфай-сети не позволит хакеру добраться до компьютера или смартфона пользователя.

Обезопасьте каждое умное устройство:

— смените заводские пароли на всех устройствах (не оставляйте стандартные вроде admin или 1234);

— регулярно обновляйте прошивку (можно включить автоматическое обновление);

— включите двухфакторную аутентификацию (2FA) там, где возможно (особенно для приложений, управляющих замками и системами безопасности);

— отключите удаленный доступ, если он не используется.

Применяйте дополнительные средства защиты:

— установите антивирус с функцией защиты Сети;

— регулярно проверяйте список подключенных устройств в настройках роутера и удаляйте неизвестные;

— перед покупкой нового устройства изучите отзывы и политику безопасности производителя;

— выбирайте устройства, у которых есть локальное управление без подключения к интернету.

Кроме того, важно помнить, что даже защищенное устройство может создать угрозу, если оно направлено на приватные зоны. Эксперты проекта «Перезвони сам» советуют не направлять камеры на спальни или ванные комнаты, а также отключать микрофоны умных колонок во время важных разговоров.

Какие признаки указывают на взлом

Эксперты советуют обращать особое внимание на внезапные сбои в работе устройств или их перезагрузку, отслеживать неизвестные приборы в списке вайфай-сети и необъяснимо высокий расход трафика. Также важно не игнорировать предупреждения антивирусного программного обеспечения.

Если есть подозрения, что умное устройство взломали, необходимо сразу отключить его от Сети, сменить все пароли (от вайфая, приложения, учетной записи) и восстановить заводские настройки. Помимо этого, не будет лишним обратиться к производителю за консультацией.

Что такое проект «Перезвони сам»

Информационный онлайн-проект «Перезвони сам» создан в 2022 году Правительством Москвы совместно с Главным управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве. Он помогает жителям столицы уберечь себя и близких от телефонного и интернет-мошенничества. На сайте проекта размещена информация о ближайших очных и онлайн-мероприятиях, а также памятки и рекомендации экспертов, записи уже прошедших вебинаров и другие полезные материалы. Для удобства пользователей записи лекций можно смотреть на сайте проекта, а также на странице проекта в социальной сети «ВКонтакте» и канале на Rutube.

Главные составляющие проекта «Перезвони сам» — это простые и понятные советы экспертов, актуальные истории и удобный формат. На мероприятиях разбирают реальные истории пострадавших, обращают внимание на приемы мошенников, а также рассказывают, как правильно себя вести в подобной ситуации.

В 2023 году проект «Перезвони сам» победил в номинации «Лучший сайт социального проекта» премии «Золотой сайт». Кроме того, он получил премию Рунета в номинации «Информационная безопасность». В 2025 году проект удостоился награды международного конкурса МВД России «Щит и перо» и IV Всероссийского конкурса «Кубок информационной безопасности регионов».

Создание и поддержка средств обеспечения информационной безопасности, а также противодействие кибермошенничеству соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.