Эксперты проекта «Перезвони сам» рассказали о правилах безопасности при совершении онлайн-платежей
Лишь половина москвичей используют наиболее эффективные методы защиты онлайн-платежей, такие как двухфакторная аутентификация или разные пароли на ресурсах. Об этом говорят результаты исследования, проведенного специалистами столичного Департамента информационных технологий.
«Для защиты горожане чаще всего предпочитают оплачивать покупки только через официальные сайты и приложения и не переходить по ссылкам из СМС или почты. Почти половина опрошенных проверяют реквизиты перед переводом. При этом такие меры не самые надежные: мошенники научились создавать убедительные копии защищенных порталов, а в спешке легко не заметить подмену цифр в номере карты или адресной строке. На сайте проекта “Перезвони сам” собраны полезные инструкции, которые подскажут, как действовать в разных ситуациях и какие инструменты помогут обезопасить деньги и личные данные от злоумышленников», — отметили в пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы.
По данным аналитиков, москвичи применяют в среднем четыре способа защиты при совершении платежей. Действительно эффективные меры используют меньше половины опрошенных. Одна из таких — двухфакторная аутентификация. Она включена у 44 процентов респондентов. Отличающиеся пароли на разных ресурсах применяют только 34 процента. Почти у трети опрошенных оформлен самозапрет на кредиты, 28 процентов из них — люди пенсионного возраста. Это важный шаг, который помогает защититься от мошенников, пытающихся оформить заем на чужое имя.
Восемь из 10 москвичей испытывают опасения при оплате через электронные сервисы. Каждый второй остерегается несанкционированного доступа к счету или карте, а 57 процентов главным риском называют мошенничество. При этом жители, которые доверяют онлайн-оплате, чувствуют себя значительно увереннее: они на 20 процентов чаще считают, что знают, как защитить себя от финансовых преступников, по сравнению с теми, кто в таких сервисах не уверен.
Эксперты проекта «Перезвони сам» напоминают: любой неожиданный звонок о проблемах со счетом, уголовным делом или документами означает, что это злоумышленник. Такой разговор нужно немедленно прекратить. Нельзя сообщать коды из СМС, пароли от банковских приложений и тем более выполнять инструкции по снятию наличных или передаче денег курьерам. Настоящие сотрудники банков и госорганов никогда не звонят с такими просьбами.
Особую опасность представляют схемы, когда жертв принуждают к преступлениям — поджогам или порче имущества под видом легкого заработка. В зоне риска пенсионеры и подростки, ищущие подработку в сети. При любых угрозах или давлении нужно немедленно звонить в полицию по номеру: 102 или 112.
Мошенники активно используют фишинговые сайты и поддельные куар-коды. Прежде чем наводить на последние камеру смартфона, лучше установить специальное приложение-сканер, которое показывает реальный адрес до перехода. URL-адрес должен начинаться с https: //, а домен — точно соответствовать тому сайту, куда планировалось попасть: например, домену знакомого магазина или сервиса.
Злоумышленники также могут получить удаленный доступ к устройству через поддельные письма от техподдержки или звонки с требованием установить «служебное» приложение. Официальные компании никогда не звонят первыми и не просят коды подтверждения.
Чтобы обезопасить покупки в интернете, не стоит переходить по ссылкам от незнакомцев. Помимо этого, рекомендуется проверять адрес сайта и использовать отдельную карту для онлайн-платежей. Пароли должны быть длиннее 10 символов, содержать буквы в разных регистрах, цифры и спецсимволы. Лучший способ хранения — менеджер паролей со сложным мастер-ключом или записная книжка с собственным шифром.
На странице проекта «Перезвони сам» собраны подробные инструкции на все случаи жизни. Там можно узнать, как уберечь персональные данные, информацию о полезных программах для защиты от вирусов, спама и нежелательных звонков, а также о том, как распознать дипфейки и мошенничество в гейминге. Отдельные памятки посвящены парольной политике и настройкам безопасности в мессенджерах.
Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.